Legal
Política de Privacidade
Última atualização: 10 de junho de 2026
A Bioclub Indústria e Comércio Ltda. ("Bioclub", "nós") respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta política descreve como coletamos, utilizamos e armazenamos as informações dos visitantes e clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).
1. Dados que coletamos
- Dados de cadastro: nome, e-mail, CPF, telefone e endereço.
- Dados de pagamento: processados de forma criptografada por nossos parceiros (não armazenamos dados de cartão).
- Dados de navegação: cookies, endereço IP, dispositivo, páginas visitadas.
- Comunicações: mensagens enviadas pelo formulário de contato, WhatsApp e e-mail.
2. Como utilizamos seus dados
- Processar pedidos, pagamentos e entregas.
- Enviar atualizações sobre pedidos, status e rastreio.
- Atender solicitações de suporte, troca e devolução.
- Enviar newsletters e ofertas (somente com seu consentimento).
- Aprimorar a experiência de navegação e segurança do site.
3. Compartilhamento
Compartilhamos seus dados apenas com parceiros essenciais à operação: gateways de pagamento, transportadoras e provedores de e-mail/marketing. Não vendemos seus dados a terceiros.
4. Cookies
Usamos cookies para lembrar suas preferências, manter seu carrinho ativo e medir o desempenho do site. Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador.
5. Seus direitos (LGPD)
Você pode, a qualquer momento:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
- Acessar, corrigir ou atualizar suas informações.
- Solicitar a exclusão dos seus dados (quando aplicável).
- Revogar consentimento para envio de comunicações.
Para exercer esses direitos, escreva para privacidade@bioclub.com.br.
6. Retenção e segurança
Mantemos seus dados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas e obrigações legais. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as informações contra acesso não autorizado.
7. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
8. Contato
Bioclub Indústria e Comércio Ltda. — Rua Chile, 1521 — Franca/SP — CEP 14406-000.
E-mail: contato@bioclub.com.br · WhatsApp: (16) 98854-1796.